Права потребителей
Роспотребнадзор РФ разъясняет нормы, защищающие права потребителей.(c 1 июля 2014 г. вступил в силу ФЗ от 21 декабря 2013 года 363-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов РФ в связи с принятием Федерального закона "О потребительском кредите (займе)").
Дополнение статьи 24 Закона "О защите прав потребителей") новым пунктом направлено на устранение пробелов правового регулирования.
Так, пункт 5 статьи 24 Закона устанавливает, что "в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита".
Но эта норма не учитывает практику приобретения товаров не в кредит, а на заемные средства, которые предоставляют гражданам кредитные организациями. При этом недостаточная правовая грамотность потребителей (не делающих различий между товарным кредитом и банковским кредитом) часто приводит к тому, что их обманывают.
В Роспотребнадзор поступают жалобы на автодилеров, которые рекламой о доступных ценах на автомобили привлекали покупателей, после чего уговаривали их "купить автомобиль в кредит", не объясняя гражданину, который подписал кредитный договор, что ему придется разбираться с кредитной организацией самостоятельно и за отдельную цену. Граждане, купившие автомобиль "по дешевке", только дома, прочитав договор, обнаруживали, что "цена" автомобиля с учетом включенных в договор купли-продажи других сделок возросла в разы, превысив их финансовые возможности.
Новый пункт 6 статьи 24 Закона "О защите прав потребителей" призван устранить недобросовестные практики такого рода.
Он прямо предусматривает ответственность продавца за все возникшие у потребителя убытки вследствие заключения договора купли-продажи - ст. 15 ГК РФ ("под убытками" понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода)").
Пункт 6 статьи 24 ФЗ "О защите прав потребителей" распространяется не только на кредитные договоры, но и на аналогичные правоотношения, вытекающие из договоров любых займов, в том числе договора микрозайма.
Другие материалы раздела
Всего: 1118 материалов
