Неполадки в технике
История третья: "Подскажите, в интернет-магазине был приобретен iphone 4, в первый же день выявлены неполадки, при проверке телефона по imei на гарантию было выявлено, что гарантия уже прошла. Как поступить в этом случае? Как вернуть деньги за телефон?".
Что должен знать отечественный потребитель: в российском законодательстве гарантия предоставляется либо производителем, либо продавцом, либо не предоставляется вообще. И не зависит от imei. Основанием для возврата товара в 15-дней срок после заключения договора купли-продажи является выявление заводского брака в этот период. При этом продавец имеет право провести экспертизу или проверку качества товара для выявления причины возникновения недостатка.
Всего: 1163 материалов