История вторая: "Купила в интернет-магазине новый смартфон, на следующий день использования он начал самопроизвольно перезагружаться, к тому же местами фонил динамик. Принесла его обратно в ИМ, спустя неделю приехала за новым смартфоном этой же модели. Но и новый смартфон тоже так же себя ведет:( Могу ли я потребовать возврата денежных средств и если да, то в какие сроки они обязаны мне их вернуть?". - ОЗПП: Что касается возврата средств: согласно ст. 18 ЗоЗПП, в отношении технически сложного товара, к которому и относится телефон, потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за этот товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара. Согласно ст. 22 ЗоЗПП, требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Что еще надо знать: продавец при необходимости может провести проверку качества товара, а в случае возникновения спора о причинах возникновения недостатков - обязан провести экспертизу.
История первая: "Купил новый мобильный телефон, гарантия на него год. Через некоторое время у него начались проблемы, занес его в салон, сказал им, чт
По словам главы правительства, в российских теплицах примерно по 4 кг овощей и фруктов на одного жителя России, тогда как рекомендуемая медиками норма
На городских базах хранится более 13 тысяч тонн противогололедных химикатов, которые оказались не пригодны для использования. Стоимость этих запрещеннВсего: 1163 материалов
