overworldnews.com
Право 2024/04/23
Внимательный клиент
Житель Перми через суд пытается забрать деньги со своего валютного счета, сумма на котором из-за технической ошибки Сбербанка выросла в 10 раз. Банк своего клиента считает мошенником и отказывается выдавать ему датские кроны, которые в рублевом эквиваленте превысили 20 млн рублей.
В конце прошлого года истец открыл счет ОАО "Сбербанк России" и в течение одного дня внес на него 980 300 датских крон, которые приобрел в этом же кредитном заведении меньше чем за 2 млн рублей, при чем пополнял он счет несколько раз в разных отделениях банка. Разумеется, наличных крон в банке в большом количестве не было, поэтому сотрудники производили безналичный перевод средств, не обращая внимание на курс, по которому конвертировали рубли. А дело было в том, что именно 22 декабря и именно по безналичному расчету операции покупки и продажи датской кроны совершались по курсу, заниженному в 10 раз - точнее, по 18 копеек за крону. На следующий день истец обратился с заявлением о расторжении договора и выдаче внесенной валюты наличными. Так как ответа не последовало, он 26 января 2015 года обратился в Мотовилихинский районный суд.
В "Сбербанке" уверены, что истец знал о некорректном курсе датской кроны и действовал намеренно - он приобрел валюту, а затем на следующий день потребовал вернуть сумму вклада, имея цель обогащения.
Между тем истец не только настаивает на возврате суммы вклада, но и требует неустойку. К моменту обращения в суд продолжительность просрочки составила 33 дня. Размер неустойки достиг 970 497 датских крон.
"Потребитель в данной ситуации лишь воспользовался публичной офертой банка обменять рубли на датские кроны по установленному официально курсу, на что имел полное право, - М.Аншаков, председатель ОЗПП. - Более того, отказ банка совершить такой обмен являлся бы прямым нарушением законодательства и прав потребителя. Сбербанк, отказывая потребителю в законных требованиях, подрывает доверие к банковской системе".
ОЗПП
Всего: 1163 материалов
В связи с тем, что некоторые туристы стали интересоваться возможностью аннулировать или перебронировать тур, поскольку после укрепления рубля стоимост
Подготовлен законопроект, запрещающий мелкий шрифт в кредитных, имущественных и других видах договоров. Шрифт должен быть не мельче 12-го кегля.
В час
Общество защиты прав потребителей обратилось в Головинский районный суд г. Москвы с иском в защиту неопределенного круга потребителей к ООО "Фирма Тер