overworldnews.com
Право 2024/04/20
Обмен валюты
Депутаты озаботились обменными пунктами, обманывающими потребителей. И решили искоренить практику, когда банки, например, сообщают на рекламном табло завышенный курс, действующий только при обмене крупных сумм, или взимают большие комиссии, о которых клиент узнает, лишь получив деньги.
Зампред комитета ГД по энергетике О. Михеев подготовил поправки в закон "О банках и банковской деятельности". Они предусматривают обязательное предоставление клиенту банка исчерпывающей информации о курсе валюты, размере комиссии и связанных с проведением операции расходах.
Общество защиты прав потребителей отмечает, что обязанность доводить до потребителя достоверную информацию давно закреплена.
"На самом деле этот вопрос не представляет такой степени интереса, как это может показаться на первый взгляд, - А.Семенов, юрист ОЗПП. - Ибо законом, во всяком случае, общими положениями, в том числе законодательством о защите прав потребителей, давно предусмотрена обязанность всякого исполнителя до оказания услуги предоставлять полную и достоверную информацию об услуге, в том числе об ее основных потребительских свойствах и о стоимости такой услуги, для того чтобы потребитель имел возможность сделать адекватный выбор услуги. Это в полной мере уже сейчас относится и к обменным операциям. Потребитель имеет полное право знать, сколько будет стоить та или иная услуга, и сколько он получит денег после обмена валюты.
Возможно, в поправках речь идет о том, что хотят установить некий стандарт доведения такого рода информации до потребителя с целью исключения возможных споров и попыток смошенничать путем указания одного курса крупным шрифтом, а каких-то дополнительных условий мелким шрифтом и в том месте, в котором где о них никто не прочитает".
ОЗПП
Всего: 1163 материалов
Пользователей социальных сетей приглашают принять участие в голосовании, чтобы помочь выбрать новый российский знак качества, которым будет маркироват
Бонусные программы, к которым уже так прикипело большинство потребителей, имеют свои неприятные особенности. В предновогодней покупательской лихорадке
"Почта России" в Москве запустила в пилотном режиме новую бесплатную услугу смс-уведомления о прибытии посылок из-за рубежа. Сообщения будут отправлят