overworldnews.com
Право 2024/04/25
Высокие штрафы
В связи с тем, что некоторые туристы стали интересоваться возможностью аннулировать или перебронировать тур, поскольку после укрепления рубля стоимость турпоездки уменьшилась, туроператоры заявили об увеличении штрафов для так называемых отказников.
Сообщается, Pegas Touristik установил более суровые правила аннуляции. Компания хочет удерживать 10 проц. от цены, даже если от тура отказались ранее, чем за месяц до поездки. За отказ от заявки с последующим бронированием аналогичного тура штраф - 25-50 проц. от стоимости пакета. Coral Travel и Sunmar Tour по Турции двукратно увеличили неустойку при аннуляции за неделю до вылета и ранее и, как Pegas Touristik, ввели "несгораемый" минимальный штраф - 10 проц. от стоимости тура.
Летние туры за границу из-за укрепления рубля подешевели в среднем на 15-20 проц.. В среднем туристы, потеряли на разнице курсов 30 тысяч рублей. К примеру, если в начале марта двухнедельный отдых семьи с двумя детьми в Турции, забронированный на вторую половину июня, стоил порядка 190 тысяч рублей, то сейчас он подешевел до 160 тысяч.
Общество защиты прав потребителей в очередной раз разъясняет, что туроператор по закону вообще не имеет права накладывать штраф на туриста, отказавшегося от тура.
"Так называемый "штраф" за отказ от путевки в принципе не укладывается в законодательство о защите прав потребителей, - А.Семенов, юрист ОЗПП. - Ст. 32 Закона позволяет потребителю отказаться от любой услуги до ее получения без уплаты каких-либо заранее назначенных штрафов, однако с обязанностью возместить исполнителю реально понесенные (и, естественно, доказанные) расходы на оказание услуги. Поэтому если и рассматривать прописываемый в договоре штраф, то не более чем как максимально возможное удержание, при том, что сам размер удержания исполнителю (туроператору) все равно придется доказывать".
ОЗПП
Всего: 1163 материалов
Подготовлен законопроект, запрещающий мелкий шрифт в кредитных, имущественных и других видах договоров. Шрифт должен быть не мельче 12-го кегля.
В час
Общество защиты прав потребителей обратилось в Головинский районный суд г. Москвы с иском в защиту неопределенного круга потребителей к ООО "Фирма Тер
Счетная палата проанализировала промежуточные результаты реформы здравоохранения.
Напомним, масштабная оптимизация системы здравоохранения стартовала 