Мегафон не боится потерять клиентов
Внутрисетевой роуминг "Мегафона" стал самым дорогим среди операторов так называемой "большой тройки". Он повысил стоимость российского роуминга до 9,99 руб. за минуту разговора при входящих и исходящих вызовах, ранее услуга стоила ровно 9 рублей.
Сообщается, увеличение платы введено для достижения баланса между базовыми тарифами и опциями оператора. Количество пользователей базовыми тарифами снижается, тогда как количество клиентов, подключившихся к услуге "Вся Россия" - растет.
"С точки зрения бизнеса для нашей компании это наиболее эффективный баланс между базовыми тарифами и опциями, - Олеся Яременко, пресс-секретарь "Мегафона". - Количество абонентов, которые пользуются базовой стоимостью в поездках по России, стремительно снижается. А активные клиенты отдают предпочтение специальным тарифным опциям для оптимизации расходов, на которые мы и делаем ставку. Для путешествий по стране мы предлагаем подключить опцию "Вся Россия", благодаря которой входящие звонки станут бесплатными, а исходящие будут стоить всего 3 рубля".
Стоимость звонков по России для абонентов "Вымпелкома" составляет 9,95 руб., МТС - 8,9 руб.
Общество защиты прав потребителей в данных изменениях видит стремление приблизиться к европейским стандартам.
"Мы стремимся быть похожими на Европу, а в Европе идут к тому, чтобы убрать роуминг вообще, это, во-первых, - Сергей Емельянов, юрист ОЗПП. - Как отреагируют пользователи на услугу - трудно комментировать. Нам кажется, некий процент клиентов "Мегафон" потеряет, но, видимо, этого в компании и не боятся".
ОЗПП
Всего: 1163 материалов