Право


Списание денежных средств


Мегафон   Общество защиты прав потребителей (ОЗПП) обратилось в Замоскворецкий районный суд города Москвы с исковым заявлением к ОАО "Мегафон" с требованием прекратить нарушение прав неопределенного круга потребителей при списании денежных средств с абонентских счетов за несостоявшиеся звонки.
   Поводом для обращения в суд послужили многочисленные жалобы абонентов, которые неожиданно для себя обнаружили, что оператор сотовой связи стал взымать плату за автоинформирование пользователя о том, что вызываемый номер "недоступен или находится вне зоны действия сети". Ранее таких списаний операторы не производили, и объясняют подобную практику необходимостью компенсировать возросшие издержки в период экономического кризиса.
   ОЗПП считает, что подобные действия ответчика входят в противоречие с действующим законодательством в области связи и защиты прав потребителей. В соответствии п.5 ст.54 ФЗ "О связи" "Не подлежат оплате иные услуги связи, технологически неразрывно связанные с услугами подвижной радиотелефонной связи и направленные на повышение их потребительской ценности, в том числе контентные услуги, оказанные с нарушением требований, установленных настоящим Федеральным законом". Согласно п.8 ст.68, "операторы связи несут ответственность перед абонентами за нарушение требований, установленных п.5 ст.44 настоящего Федерального закона".
   Информирование абонента о невозможности соединения вызываемого абонента "абонент недоступен" в рамках действующего законодательства не может являться услугой связи для потребителя и противоречит правилам предоставления услуг связи, т.к. оператор связи не устанавливает соединения связи с другим абонентом. Фактически, плата взимается за прослушивание автоматического информационного сообщения о невозможности факта соединения. Оплата данной услуги, если данное информирование можно признать таковой, не включена в договор мобильного оператора с абонентами Мегафон.
   Таким образом, ответчик сознательно идет на нарушение прав потребителей.


фотоальбом
Дискуссия в ООН
Дискуссия в ООН
Полиграфия

Региональные новости'

Страна:
Зенитчики ВВО на полигоне
Капустин Яр успешно осуществили боевые пуски ракет ЗРС С-400 по одной из сложных мишеней "Кабан", которая перемещается по баллистической настильной траектории.


Страна:
Около двухсот южноуральских
старшеклассников обучены основам предпринимательства. Необходимость разработки семинаров выявил опрос, проведенный активистами РЦ управленческих практик.


Страна:
12 декабря тюменская кадастровая
палата проведет прием и проконсультирует граждан. Желающие могут получить ответы на вопросы в отношении учетно-регистрационных действий с недвижимостью.


Страна:
В центральной котельной
г.Северобайкальск из-за срыва поставки угля по причине отсутствия подвижного состава образовался дефицит топлива. Принято решение о введении режима экономии.



Полезная информация
Происшествия
Ярослава Дач о ...
 Поиск по разделу:   
Сегодня   В деталях   Полемика   Мнения   Стена   Корпорации   Ярослава Дач   RSS       Редакция  
Другие темы раздела

Врач отстранен от должности
Главным следственным управлением СК РФ продолжается расследование уголовного дел

Приговор зам.прокурора Курской обл.
Доказательства, собранные Главным следственным управлением СК РФ, признаны судом

Крушение L-410
Следственными органами Дальневосточного следственного управления на транспорте С


Электронное периодическое издание overworldnews.com зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере
связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 05 мая 2010 г. Свидетельство о регистрации Эл № ФС77-39697

Copyright © overworldnews.com   Все права защищены.