overworldnews.com


Страна   2024/05/19


Покупки через Интернет

Права потребителя   Акция распродаж в Интернете - "Киберпонедельник" - позади, многие воспользовались возможностью, приобрели товары по привлекательной цене и теперь ожидают доставки своих покупок. Чтобы от электронного шоппинга не остался неприятный "осадок", достаточно повторить права потребителя.
Продажа товаров дистанционным способом, в т. ч. через Интернет, на территории России регламентируется положениями статьи 497 Гражданского кодекса РФ (далее - ГК РФ), ст. 26.1 "Дистанционный способ продажи товаров" Закона "О защите прав потребителей" и Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. за ном.612. Продажа товаров гражданам для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, регулируется ст. 492 ГК РФ.
Также в этом вопросе помогут Правила продажи отдельных видов товаров и Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар (постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. 55).
От товара, купленного в Интернет-магазине потребитель вправе отказаться в любое время до его передачи потребителю продавцом либо уполномоченным им лицом, а после передачи товара - в течение семи дней.
Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена потребителю в письменной форме в момент доставки товара, то потребитель будет вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи (получения). Но такой возврат будет возможен если сохранен товарный вид покупки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки (отсутствие последнего, тем не менее, не лишает потребителя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у соответствующего продавца).
При отказе от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную им по договору (за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара), не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Если товар, приобретенный дистанционным способом, оказался ненадлежащего качества, потребитель в целях защиты своих прав должен будет руководствоваться соответствующими положениями статей 18-24 Закона "О защите прав потребителей".

В. и О. ОЛВИГ





Еще статьи

Всего: 962 материалов

 Поиск по разделу:   


Электронное периодическое издание overworldnews.com зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере
связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 05 мая 2010 г. Свидетельство о регистрации Эл № ФС77-39697

Copyright © overworldnews.com   Все права защищены. 16+
Редакция